Wie bei vielen Vorhaben ist der erste Schritte oft der schwierigste – auch und besonders bei Digitalisierungsprojekten. Womit überhaupt beginnen und welche Fragen sollte man sich eigentlich stellen? Nachdem es hier im Blog schon um gut geplante Digitalisierung und KI als Werkzeug ging, machen wir heute einen Schritt zurück um diese allererste Hürde nehmen zu können.
Ganz zu Beginn – Begriffe klären
Wovon sprechen wir eigentlich, wenn wir von „Digitalisierung“ sprechen? Im engeren Sinn würde man damit den Einsatz von klassischer Software als Ersatz von händischen Tätigkeiten sehen – dies kann dabei sowohl den Produktionsbereich als auch den administrativen Bereich betreffen. Wir sprechen hier also von Computerprogrammen, die nach strikten Rechenoperationen logisch und nachvollziehbar vorgehen. Im weiteren Sinn, kann dies auch bedeuten, dass man Abläufe, die schon mit Software-Unterstützung durchgeführt werden, weiter automatisiert oder auch KI-gestützte Programme einsetzt.
Was will ich digitalisieren?
Gerade bei Digitalisierungsprojekten wird das sprichtwörtliche Pferd oft von hinten aufgezäumt: die eine neue coole Software soll es sein, die angeblich jedes Problem löst (Spoiler-Alert: Tut sie nicht!). Dabei ist es im Gegenteil sehr wichtig, sich zuerst zu überlegen vor welchen Herausforderungen der Betrieb aktuell steht und in Zukunft stehen wird und wie diese gelöst oder nicht gelöst werden. Erst dadurch erhält man ein Verständnis, was Software oder KI eigentlich können muss und auch was die eigenen Abläufe können müssen.
Die betroffenen Personen nicht vergessen
Von einem Digitalisierungsprojekt ist in vielen Fällen ein großer Kreis von Personen betroffen. Nicht nur Mitarbeiter:innen auch Kund:innen und Lieferant:innen können darunter sein. Gute Planung beginnt deswegen mit einem Bewusstsein für die Auswirkungen von möglichen Änderungen, damit rechtzeitig die richtigen Maßnahmen gesetzt werden können.
Wie gut sind Sie vorbereitet?
Wissen Sie, wie gut Sie auf Ihr nächstes Digitaliserungsprojekt vorbereitet sind? Mit der KernSache-Digitalisierungscheckliste haben Sie eine praktische Übersicht über die wichtigsten Fragen, die Sie sich stellen sollten – einfach das Formular absenden und Sie gelangen zum Download-Link: